Dès réception de votre commande, et dans la mesure où les produits commandés sont disponibles, votre colis vous sera expédié le lendemain en Chronopost Confort 24h ou en colissimo recommandé 48h.
Votre numéro de suivi srea directement communiqué dans votre espace client

NOTE:

Les levées CHRONOPOST se font à 15H30 du mardi au vendredi.. Toute commande en livraison prioritaire (CHRONOPOST) reçue après 14H ne pourra être traitée que le jour suivant de levée. EXEMPLE: une commande en livraison prioritaire reçue un mardi à 12h partira le jour même. toute commande en livraison prioritaire reçue un mardi à 14h30 ne partira que le lendemain. toute commande ren livraison prioritaire reçue le vendredi après 14h ne partira que le mardi suivant

Les levées Colissimo se font à 17h15 du mardi au vendredi. Toute commande en livraison économique (Colissimo) reçue après 15h30 ne pourra être traitée que le jour suivant de levée. EXEMPLE: une commande en livraison économique reçue un mardi à 12h partira le jour même. toute commande en livraison économique reçue un mardi après 15h30 ne partira que le lendemain. toute commande ren livraison économique reçue le vendredi après 15h30 ne partira que le mardi suivant


NOTE SUR LA RECEPTION DU COLIS
A réception du votre colis, vous devez impérativement vérifier l'intégrité du colis en présence du livreur.
Si votre colis est détérioré, vous devez mentionner les dégats sur le bordereau de livraison, toujours en présence du livreur.

En cas de détérioration du colis et en l'absence de mention des dégâts (constatés par le livreur), nous ne pourrions en aucun cas et pour quelque raison que ce soit, vous dédommager des produits abimés.

Vous avez également la possibilité de refuser le colis suite à détérioration. Encore une fois, anoter les réserves de refus sur le bordereau de livraison.

En cas de détérioration, veuillez nous envoyer une copie de votre facture et des réserves émises.